Política de reembolso

Política de No Devoluciones — Michel Collection USA

En Michel Collection USA, nos comprometemos a ofrecerte prendas exclusivas, cuidadosamente seleccionadas y revisadas antes de cada envío. Por razones de higiene, exclusividad y control de calidad, todas las ventas son finales.

🚫 No se aceptan devoluciones ni cambios

Debido a la naturaleza de nuestros productos:

    •    No aceptamos devoluciones, reembolsos ni cambios una vez realizada la compra.

    •    Cada pieza pasa por una revisión minuciosa antes del envío para garantizar su calidad.

    •    Las diferencias leves de color o textura pueden deberse a la iluminación o configuración de pantalla, y no se consideran defectos.

⚠️ Excepciones (solo si aplica)

Únicamente se podrá evaluar un cambio si el artículo recibido presenta un defecto evidente de fábrica o error en el envío.

Para solicitar revisión:

    1.    Notifica dentro de las 24 horas posteriores a recibir tu pedido.

    2.    Envía un video o foto clara del producto con el empaque original y la etiqueta visible.

    3.    Nuestro equipo evaluará tu caso y, de proceder, se ofrecerá reemplazo del mismo artículo (sujeto a disponibilidad).

📦 En caso de envío incorrecto

Si por error recibes un producto diferente al solicitado, cubriríamos el costo de reposición y te enviaremos el artículo correcto.

❤️ Nuestra prioridad

Apreciamos tu confianza. Cada prenda está diseñada para realzar tu estilo y seguridad, por eso cuidamos cada detalle antes de llegar a tus manos.